1月11日，記者獲悉，南昌地鐵3號(hào)線累計(jì)客運(yùn)量突破1億人次。

　　據(jù)了解，南昌地鐵3號(hào)線由中國中鐵電氣化局集團(tuán)牽頭組建，南昌中鐵穗城軌道公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。自2020年12月26日開通運(yùn)營以來，南昌中鐵穗城軌道公司先后調(diào)整運(yùn)行圖5次，延長運(yùn)營服務(wù)時(shí)間2次共計(jì)2天，加開載客列車18列，列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率99.99%,列車正點(diǎn)率99.99%，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴為廣大市民出行效率“提速”。

　　南昌地鐵3號(hào)線在地鐵線網(wǎng)率先推出母嬰室、乘車無障礙渡板、冷暖車廂等便民設(shè)施，全面優(yōu)化站內(nèi)標(biāo)示標(biāo)貼，開展衛(wèi)生環(huán)境提升行動(dòng)，編制“線上+線下”尋物指引卡，派發(fā)“孕媽徽章”，為廣大乘客提供安全、舒適、高效的出行服務(wù)。同時(shí)，先后開展了“站長接待日”“文明排隊(duì)日”“文明宣講日”等特色活動(dòng)，并多次與學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等沿線單位開展交流共建活動(dòng)。自開通運(yùn)營以來，連續(xù)兩年乘客滿意度在9.1分以上，累計(jì)收到來電表揚(yáng)2700余次，錦旗170余面，感謝信1700余封。

　　此外，為讓地鐵更智能，出行更可靠，南昌地鐵3號(hào)線在全線車站安裝智能紅外測溫系統(tǒng)，推行軌道自動(dòng)巡檢設(shè)備，自主研發(fā)并應(yīng)用了車輛智能運(yùn)維管理系統(tǒng)，對車輛檢修提供智能化的信息管理和故障預(yù)測分析，提高了生產(chǎn)效率、降低了故障率。

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