高品質服務為“雪都之行”添彩
隨著新疆維吾爾自治區(qū)首屆冬運會的到來,2022年12月28日,中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司開行首趟“中國雪都·阿勒泰號”高品質旅游列車,讓坐著火車去滑雪更為便捷。
今年春運期間,為應對滑雪季的客流需求,烏魯木齊局集團公司繼續(xù)開行旅游列車。每天往返于烏魯木齊至阿勒泰、富蘊的“中國雪都·阿勒泰號”旅游列車,載著滑雪愛好者前往滑雪勝地阿勒泰,開啟快樂的滑雪之旅。
有著“人類滑雪起源地”“中國雪都”美譽的新疆阿勒泰,擁有深厚的冰雪文化和優(yōu)質的冰雪資源,是名副其實的“雪世界”,吸引著越來越多的冰雪游愛好者慕名而來。
近年來,隨著新疆維吾爾自治區(qū)旅游興疆戰(zhàn)略的全面實施,新疆旅游業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。2022年以來,烏魯木齊局集團公司將鐵路交通優(yōu)勢和新疆旅游資源相結合,優(yōu)化運能運力,提升客運品質,積極開行旅游專列和圖定旅游列車,助力構建“旅游景區(qū)大聯(lián)通、旅客出行大公交、旅游列車大循環(huán)”的“鐵路+旅游”融合發(fā)展新模式,進一步提升旅客出行的舒適度,豐富旅游新體驗。
這趟車次為Y965/967次的“中國雪都·阿勒泰號”旅游列車整列編組15輛,全列采用臥鋪車體,并編掛酒吧車1輛,列車密閉性、穩(wěn)定性、舒適性將更高,進一步提升了旅客出行體驗。
“中國雪都·阿勒泰號”旅游列車采取夕發(fā)朝至的運行模式,每日開行1對往返于烏魯木齊至富蘊站間,全程908公里,經(jīng)停北屯、阿勒泰兩站,旅時11小時40分,相比既有列車K9735/9738次最多縮短旅時近4小時,票價不變。
烏魯木齊局集團公司客運部副主任宋強說:“我們優(yōu)化北疆鐵路運輸通道,增開‘中國雪都·阿勒泰號’高品質旅游列車,以安全、舒適、快捷的客運線路,將阿勒泰地區(qū)豐富的冰雪旅游資源串聯(lián)在一起,助推新疆北疆冰雪旅游及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、助力特色文化交流交融,為阿勒泰地區(qū)建設世界級冰雪旅游目的地提供有力支持。”
“中國雪都·阿勒泰號”高品質旅游列車,緊扣冰雪主題,對車體進行了重新裝修,外觀涂裝以中國雪都阿勒泰號和六瓣雪花圖案組合而成,整體色彩采用藍白色漸變,藍色代表天空,白色代表皚皚白雪,兩色結合,體現(xiàn)阿勒泰冬季銀裝玉飾、藍天白雪的自然美景。雪花的六邊形既表達了中華傳統(tǒng)文化里“六合六順”,又代表平等和穩(wěn)定,整體方案既突出了阿勒泰雪都的自然風貌,又隱含了傳統(tǒng)文化和地域文化的美好寓意。
車廂采取一車一景設計,每節(jié)車廂都有獨特的包廂名稱和風景掛畫,一幅幅懸掛著的阿勒泰地區(qū)自然風光、冰雪旅游以及著名滑雪場冰雪運動的圖片,進一步突出列車冰雪旅游的獨特魅力,生動展現(xiàn)了阿勒泰地區(qū)的雪域美景和文化內涵。
為進一步提升客運服務質量,烏魯木齊局集團公司從提高車體品質、優(yōu)化乘降組織、精心配屬乘務人員等方面,實施符合出行特點的精細化服務和重點旅客服務。
“我們挑選了一批氣質好、形象佳、業(yè)務精、標準高、綜合素質強的乘務工作人員,并結合夕發(fā)朝至的特點,將為旅客提供‘有需求、有服務;無需求、勿打擾’的特色服務。”烏魯木齊客運段城際車隊隊長盛娟說。
愛好滑雪運動4年的旅客朱圣城很高興坐上了“中國雪都·阿勒泰號”出行。“到阿勒泰將軍山滑雪一直是我的夢想,坐上‘中國雪都·阿勒泰號’出行很方便,睡一覺就到了,也不影響第二天的精力。”他說。
“夕發(fā)朝至的旅游專列,是助力大旅游發(fā)展的動力火車,也是助力鄉(xiāng)村振興的致富專列,更是助力各族群眾民生改善的幸福列車。”新疆阿勒泰地區(qū)行署副專員湯杰說道。
今年春運期間,“中國雪都·阿勒泰號”旅游列車的常態(tài)化開行,為實現(xiàn)新疆全區(qū)游、全季游再添新動能,助力新疆冰雪旅游熱度不減。
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