受雨雪寒潮天氣影響，部分出行客流轉(zhuǎn)向鐵路，全國(guó)鐵路單日客流量已經(jīng)連續(xù)三天超過(guò)千萬(wàn)人次。鐵路方面啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，確保旅客順利返程。（央視網(wǎng)2月13日）

　　2023年春運(yùn)即將結(jié)束，一個(gè)平安祥和溫暖的春運(yùn)，是所有人的共同心愿。在全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年、疫情防控進(jìn)入新階段后的第一年，春運(yùn)鐵路客流大幅回升，物流保通保暢任務(wù)艱巨，鐵路人使命在肩、責(zé)任重大。

　　民之所向，施策所向。春運(yùn)以來(lái)，鐵路部門(mén)根據(jù)疫情防控新階段的新形勢(shì)、12306客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)數(shù)據(jù)，研判客流需求，按照“充足安排、按需啟動(dòng)，響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”原則，梯次安排運(yùn)力投放，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精準(zhǔn)匹配。同時(shí)根據(jù)客流需求，最大限度增加運(yùn)力，加強(qiáng)旅客運(yùn)輸組織，科學(xué)有效應(yīng)對(duì)大客流，讓旅客出行越來(lái)越通暢，增強(qiáng)百姓出行幸福感。

　　民之所想，不改初心。鐵路部門(mén)推出便民利民系列舉措，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。持續(xù)推出按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票、擴(kuò)大無(wú)紙化電子客票范圍、優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)送餐車(chē)站范圍等便民利民惠民服務(wù)舉措，不斷改善旅客乘車(chē)體驗(yàn)。同時(shí)，落實(shí)好保潔、餐飲、供水等基本服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票通道，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，全力打造平安、有序、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好。

　　民之所盼，繼往開(kāi)來(lái)。春運(yùn)期間，節(jié)日物資與電煤、春耕物資、返程務(wù)工運(yùn)輸高峰交織疊加。鐵路部門(mén)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)提供可靠運(yùn)力保障，為返程務(wù)工人員在節(jié)后加開(kāi)專(zhuān)列，統(tǒng)籌運(yùn)力資源、優(yōu)化運(yùn)輸組織，為人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)提供充足物資供應(yīng)，同時(shí)，也為民生幸福不斷加碼。

　　鐵路部門(mén)不斷完善路網(wǎng)規(guī)模、提高運(yùn)輸能力、提升服務(wù)水平的必然結(jié)果，一次次客流數(shù)據(jù)新高的報(bào)送，體現(xiàn)著民眾對(duì)鐵路出行的信賴(lài)，一組組攀升的數(shù)字，更彰顯了民眾對(duì)鐵路出行的鐘情，我們能夠真切感受到鐵路服務(wù)的改變，也有理由相信鐵路會(huì)變得越來(lái)越好，讓我們齊心協(xié)力，共同開(kāi)創(chuàng)全新局面，一起迎接春暖花開(kāi)?。ㄗ髡呦祰?guó)鐵路網(wǎng)、交通運(yùn)輸新技術(shù)網(wǎng)評(píng)論員黃嘉慧）